ICT-Servicemanagement als Grundlage der Network Governance

Netzwerke dokumentieren, managen und überwachen.

ICT-Servicemanagement bietet die optimale Lösung für eine umfassende Sicht auf Ihr Netzwerk (Verkabelung / Patchung / PC`s / Server / TK-Einrichtungen / Assetmanagement / Scanengine / Prozesse / Netzwerktopologie).
Dies garantiert schnellere und transparentere Prozesse und eine spürbare Senkung der Betriebskosten.

Das ganzheitliche System des Netz-Service-Managements (NSM) beinhaltet:

• Innovative Schnittstellen zu CAD, CAFM, GIS, Office und ERP-Systemen
• Konfigurierbare Import-/ Exportfunktionen
• Objektorientiert, flexibel konfigurierbar
• Garantierte Releasefähigkeit für maximalen Investitionsschutz
• Datenbank gestützt
• Ist-, Soll- und Plan-Zustände
• ITIL-konforme CMDB
• Mandantenfähig, ASP, Tool für Managed Services
• Schnellen ROI und eine kurze Einführung durch Voreinstellungen

Der Nutzen im Unternehmen:

• Vermeidung von Organisationsverschulden (persönliche Haftung des Managements nach KonTraG, GmbH- und AG-Gesetz, BilMoG)
• ITIL-konform, Grundlagen für Zertifizierung
• Hohe Wirtschaftlichkeit und deutliche Kostenreduzierung im Netzwerkbetrieb, schneller ROI
• Einsetzbar für alle Innen- und Außennetze (IT, TK, VoIP, LAN, WAN, MAN, GLT, Signaltechnik u.a.)